手機就是市話！台灣大哥大 OP開店包
開公司最怕的就是「漏接客戶電話」。傳統市話得裝實體話機、拉線路，人不在店裡就接不到電話；換個地址還要重新申請移機，麻煩又耗時。台灣大哥大推出的「OP開店包」，其中的核心服務「行動市話」，就是為了解決這個痛點而生——用手機就能接聽、撥打店裡的市話代表號，不用另外裝機，走到哪接到哪。
這篇文章帶大家認識行動市話的功能、資費方案，以及適合哪些店家導入。
什麼是行動市話？
簡單來說，行動市話就是「把市話裝進手機裡」。公司申辦後，只要在手機安裝專屬 App，就能直接用手機接聽、撥打店內的市話代表號，不需要傳統話機、也不用牽實體線路。
比較特別的是，這支行動市話號碼會透過獨立 App 接聽，通聯記錄也是分開計算的，就算是用自己的私人手機，也能做到公私分明，不怕私人電話跟營業電話混在一起。
如果店家原本就有市話號碼，也不用擔心換號碼導致老顧客聯絡不上——可以直接用攜碼（NP）的方式，把原號碼轉移過來繼續使用。
行動市話的三大核心價值
1. 不受空間限制，走到哪接到哪
傳統市話最大的問題就是「電話一響，人必須在話機前才接得到」。行動市話讓店主、店長、員工都能用自己的手機接聽店內來電，不管是在外送途中、在案場、還是店休空檔，都能即時接起關鍵來電，不錯過任何一筆商機。
2. 一號多響，團隊分工不漏接
可以設定兩支以上的手機同時響鈴，依照營業情境彈性調整，例如營業中、外出時段、休息時間各自設定不同的接聽方式，讓比較不忙的員工能協助接聽，確保每通電話都有人處理。
3. 維護專業品牌形象
用行動市話撥打電話出去時，來電顯示會是公司的代表號，而不是員工的私人門號。這樣一來，客戶看到的永遠是公司的官方號碼，有助於建立品牌信任感，也能保護員工的個人隱私。
行動市話 vs 傳統市話，差在哪？
除了基本通話功能，行動市話還支援電話轉接（轉給店內其他同事）、多方通話（最多可六方同時通話）、服務管理系統（勿擾模式、指定轉接、發話號碼顯示等），以及可加購的語音自動總機，讓非營業時間也能用正式語音回覆客人。
資費方案怎麼選？
OP開店包的行動市話目前提供三種月租方案，可依照店家需要幾支手機同時接聽來挑選：
1號雙響：月租 NT$299，合約 2 年，月租可折抵通話費 NT$150
康康我現在就是先申辦這個最初階的方案。
1號4響：月租 NT$399，合約 2 年，月租可折抵通話費 NT$150
1號4響＋語音自動總機：月租 NT$499，合約 2 年，月租可折抵通話費 NT$250
三個方案的通話費率相同：市話每 3 分鐘 1.2 元、長途每 3 分鐘 1.6 元、行動每秒 0.043 元。另外也可加購「反詐戰警」服務（每代表號每月 NT$60，首購前 12 個月免費），協助自動辨識陌生來電、封鎖高風險號碼。
實際優惠與方案內容以申辦當下台灣大哥大公告為準，建議直接洽詢業務確認最新資訊。
哪些店家適合導入？
行動市話沒有產業或營業規模限制，特別適合：
餐飲業：外送、備料時人不在櫃台，也能接訂位、接外送電話
零售、美容美髮：店員經常在服務客人，用手機就能同時處理來電
一人公司、微型企業：業務在外奔波，用手機直接以公司代表號聯繫客戶
診所、旅宿業：需要多人輪班接聽，也能設定不同時段的接聽規則
尤其是常見「員工不足、無法時時守在店內」的中小型店家，行動市話能有效減少漏接電話造成的商機流失。
怎麼申辦？
申辦流程很簡單，大致分三步驟：
洽詢數位轉型顧問，或直接撥打免費客服專線 0809-000-809 轉「3」
顧問主動致電，了解店家需求並建議適合的方案
確認方案內容後，顧問協助完成開通
行動市話也可以搭配 OP開店包中的其他服務，例如店家寬頻、myBZ+我的店家（Google 商家與品牌曝光工具）等，依照店家的實際需求做組合，不一定要單買。
小結
對於人手有限、又不想被固定電話綁住的中小企業和店家來說，行動市話等於是把「市話」從櫃台解放出來，變成一個可以隨身帶著走的溝通工具。免裝機、免維護，還能同號攜碼、多人同響，是目前不少店家用來提升接單效率、避免漏接商機的實用選擇。
如果想進一步了解方案細節或評估是否適合自己的店，建議直接聯繫台灣大哥大的數位轉型顧問，依照實際營運情況規劃最合適的組合。
大家也可以聯繫我之前申辦的業務~~~
